← Volver a casos
Caso de éxito · Formación corporativa

Caso Bajopontina: plataforma de capacitación para +400 colaboradores

Captiva es el aula digital de Bajopontina: más de 400 colaboradores en 5 sedes reciben sus cursos, firman su acta, rinden evaluaciones y descargan su certificado desde el celular, mientras gestión sigue el avance en tiempo real.

Por Alonso Grimaldo|

Las capturas se tomaron sobre una copia de Captiva con nombres y DNI ficticios. Las pantallas, funciones y cifras son las reales de la plataforma.

Captiva, la plataforma de capacitación de Bajopontina, en una laptop
colaboradores activos capacitándose
+400
sedes conectadas en una sola plataforma
5
actas y certificados emitidos sin papel
+750
evaluaciones rendidas desde el celular
+500

Captiva en 55 segundos

El reto: capacitar a cientos de personas en varias sedes

Bajopontina es una distribuidora con equipos operativos repartidos en 5 sedes. Sus capacitaciones (seguridad vial, código de ética, imagen y cuidado personal, entre otras) se coordinaban con material impreso, listas en Excel y actas firmadas a mano. Saber quién se capacitó, con qué nota y en qué sede exigía consolidar información a mano, y reunir las constancias de cada sede era lento.

Qué construimos: Captiva, el aula digital de Bajopontina

Latech diseñó y desarrolló Captiva desde cero. El administrador crea la capacitación en un asistente de 4 pasos y la convoca por área, puesto y sede. Cada colaborador la ve en su celular, revisa los materiales, firma su acta con el dedo y rinde una evaluación con tiempo e intentos. Al aprobar, recibe su certificado. El coordinador de cada sede acompaña a su equipo, da nuevas oportunidades a quien las necesita y descarga el avance en Excel.

Panel de administración de Captiva
Panel de administración: personas, capacitaciones, documentos y accesos directos a cada tarea.
Asistente de 4 pasos para crear una capacitación
Crear una capacitación es un asistente de 4 pasos, con hora de Lima en formato 24 h o AM/PM y duración rápida.

Diseño pensado para el colaborador operativo

La mayoría de usuarios entra desde un celular, en turnos cortos. Por eso Captiva es una app web progresiva: se entra con el DNI, se avanza una pregunta a la vez, las respuestas se guardan si se corta el internet y Bajopontino, la mascota de la marca, guía cada paso. En septiembre de 2026 rediseñamos toda la experiencia con un manual de marca digital y un design system propio.

Curso en tres pasos: materiales, firma y evaluación
Un curso, tres pasos.
Firma del acta con el dedo en el celular
Firma del acta con el dedo, sin imprimir.
Pregunta de evaluación con temporizador
Evaluación de a una pregunta, con tiempo y progreso.
Mis logros con certificados
Certificados listos para ver y descargar.

Resultado: capacitación trazable, sin papel

Hoy más de 400 colaboradores activos se capacitan en Captiva. Se emitieron más de 750 actas y certificados digitales y se rindieron más de 500 evaluaciones. Gerencia ve el avance por capacitación y por sede en tiempo real, y cada documento queda guardado y descargable para el colaborador y para la empresa.

Reportes de avance por capacitación y sede
Reportes de avance por capacitación y por sede, exportables a Excel en tres hojas.

De punta a punta

Todo lo que hicimos

Descubrimiento y producto

Levantamos el proceso real de capacitación de cada sede y lo convertimos en flujos claros para tres roles: administración, coordinación y colaborador.

Manual de marca digital y design system

Llevamos la identidad de Bajopontina a lo digital: colores, tipografía, componentes reutilizables y una mascota, Bajopontino, que acompaña al usuario en toda la plataforma.

App web progresiva mobile-first

Pensada para colaboradores operativos que se capacitan desde el celular: entra con su DNI, puede agregarla a la pantalla de inicio y recibe un aviso cuando no hay conexión.

Backend, API y permisos

API con permisos por rol y por sede: cada coordinador ve y gestiona solo a su equipo, y las respuestas correctas nunca viajan al navegador del colaborador.

Evaluaciones con reglas reales

Tiempo límite, intentos, nota mínima sobre 20, envío automático al terminar el tiempo y reprogramaciones con motivo registrado.

Firma digital, actas y certificados

Firma manuscrita con el dedo, actas de revisión de materiales, registro de asistencia por sede y certificados en PDF con las firmas de ponentes y representantes.

Reportes y trazabilidad

Avance por capacitación y por sede, Excel de tres hojas para gerencia y un reporte de trazabilidad con accesos y tiempo de lectura de materiales.

Nube, datos y despliegues

Infraestructura en la nube, almacenamiento seguro de archivos, migración e importación masiva de personas desde Excel y despliegues continuos.

Adopción: manuales y video

Manuales paso a paso por rol en PDF y web, con capturas reales, y un video demo para presentar la plataforma a toda la organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Captiva?

Captiva es la plataforma de capacitación que Latech diseñó y desarrolló para Bajopontina. Permite crear cursos, convocarlos por área, puesto y sede, que cada colaborador firme su acta y rinda su evaluación desde el celular, y que la empresa obtenga certificados, reportes en Excel y trazabilidad.

¿Por qué una plataforma a medida y no un LMS genérico?

Porque el proceso de Bajopontina tiene reglas propias: convocatoria por área, puesto y sede, coordinadores con alcance limitado a su sede, firma de actas, registro de asistencia por sede, certificados con firmas de ponentes y reportes para gerencia. Un sistema a medida implementa esas reglas tal cual, en lugar de forzar el proceso a una herramienta genérica.

¿Los colaboradores necesitan instalar una app?

No. Captiva es una app web progresiva: funciona en el navegador del celular y, si el usuario quiere, se agrega a la pantalla de inicio como una app. El colaborador entra con su DNI.

¿Qué más entregó Latech además del software?

Manual de marca digital y design system, infraestructura en la nube, importación de datos, manuales paso a paso por rol, un video demo de lanzamiento y soporte con mejora continua.

¿Quieres construir algo similar para tu operación?

Cuéntanos el proceso, sistema o canal que quieres ordenar y revisamos un primer alcance.

Perfil
Reto
Presupuesto
Agenda

Diagnóstico Latech

Cuéntanos qué quieres construir

El funnel cambia las preguntas según tu tipo de proyecto para llegar a una llamada con contexto real.