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Caso de éxito · Startup de e-commerce conversacional

Caso Comi: startup de e-commerce conversacional con IA

SaaS que convierte WhatsApp en una tienda atendida por un agente de IA, con panel de comercio, catálogo, órdenes, pagos y analítica para vendedores.

Por Alonso Grimaldo|

Logo de Comi

SaaS de venta por WhatsApp con IA

Comi

Sitio del cliente

La idea del founder

Comi partía de una hipótesis clara: en Argentina mucha venta ocurre por WhatsApp, pero atender, cotizar y tomar pedidos a mano no escala. El reto era convertir esa idea en un SaaS donde un agente de IA atienda la conversación de punta a punta y el comercio conserve el control.

Qué construimos

Latech desarrolló el agente conversacional que recomienda productos y arma pedidos, la integración de pagos y creación automática de órdenes, y un panel para administrar catálogo, stock, precios, cupones y reportes. La arquitectura se pensó para un modelo freemium con planes de crecimiento.

Qué demuestra este caso

Muestra cómo un founder no técnico puede pasar de una idea validada a un producto SaaS con IA operando en su canal de venta real. La prueba pública se limita al reto, la solución y los módulos, sin cifras internas ni datos sensibles del negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace el agente de IA de Comi en WhatsApp?

Atiende la conversación de venta de punta a punta: responde consultas, recomienda productos, arma el pedido, cobra mediante la integración de pagos y genera la orden automáticamente, sin depender de atención manual permanente.

¿El comercio pierde el control de su tienda?

No. Comi incluye un panel de comercio donde el vendedor administra catálogo, stock, precios, cupones y reportes, y ve las órdenes y ventas en tiempo real. El agente opera la conversación; el comercio mantiene el control del negocio.

¿Cómo se puede empezar a usar Comi?

Comi funciona con un modelo freemium: un plan gratuito para validar y planes de crecimiento para escalar a medida que sube el volumen de pedidos. La arquitectura se diseñó para acompañar ese crecimiento sin rehacer el producto.

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